Ga naar de hoofdinhoud Ga naar de zoekopdracht Ga naar de hoofdnavigatie

Privacyverklaring

Status: 22.04.2026


1. Toegangsgegevens en hosting
2. Gegevensverwerking voor contractafwikkeling en contactmomenten
3. Gegevensverwerking ten behoeve van de verzending
4. Gegevensverwerking bij de uitvoering van de betaling
5. Reclame per E-mail
6. Cookies en andere technologieën
7. Gebruik van cookies en andere technologieën
8. Social Media
9. Contactmogelijkheden en uw rechten

 

De verwerkingsverantwoordelijke is:

devolo solutions GmbH
Charlottenburger Allee 67
52068 Aachen
Duitsland
E-mail: [email protected]
Telefoonnummer: +49 241 18279-0

 

Hartelijk dank voor uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u in detail over de omgang met uw gegevens.

1. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens te hoeven invoeren. Bij elk bezoek van een website slaat de server alleen automatisch een zogenaamde server-logfile op, dat bijv. de naam van de bezochte pagina, uw IP-adres, datum en tijd van het bezoek, de hoeveelheid verzonden gegevens en de provider van waaruit u de site bezoekt (toegangsgegevens) en het bezoek vastlegt. De toegangsgegevens worden uitsluitend in verband met het garanderen van een storingsvrije werking van de site en de optimalisering van ons aanbod verwerkt. Het doel hiervan is overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f AVG het waarborgen van ons, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend, rechtmatig belang van een correcte weergave van ons aanbod. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk dertig dagen na afloop van het bezoek aan de site verwijderd.


Hosting

De diensten voor het hosten en weergeven van de website worden deels door onze dienstverleners geleverd in het kader van de verwerking voor ons. Tenzij anders vermeld in deze verklaring inzake gegevensbescherming, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die in de daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

2. Gegevensverwerking voor contractafwikkeling en contactmomenten

2.1 Gegevensverwerking voor contractbeheer

Ten behoeve van de contractafwikkeling (incl. navraag naar en afhandeling van eventuele bestaande garantie- en prestatieaanspraken alsmede eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) conform artikel 6 lid 1 sub b AVG verzamelen wij persoonsgegevens indien u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens absoluut nodig hebben om het contract te verwerken en wij de bestelling niet kunnen verzenden zonder de specificatie ervan. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien aan de respectieve invulformulieren.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over de overdracht aan onze dienstverleners voor de verwerking van bestellingen, betalingen en verzendingen, vindt u in de volgende delen van deze verklaring over gegevensbescherming. Na de volledige afwikkeling van de overeenkomst worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en na het verstrijken van de fiscale en commerciële bewaartermijnen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden gegevens verder te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.


Beheersysteem voor goederen

Voor de order- en contractafhandeling maken wij gebruik van goederenbeheersystemen van externe dienstverleners. Onze dienstverleners werken voor ons in het kader van de orderverwerking. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking is gebaseerd op de standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.


2.2 Klant account

Voor zover u door het openen van een klantenrekening overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw toestemming hiervoor hebt gegeven, zullen wij uw gegevens gebruiken voor het openen van de klantenrekening en voor het opslaan van uw gegevens voor verdere toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of via een functie die voor dit doel in de klantenaccount is voorzien. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden gegevens verder te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.


2.3 Contact

In het kader van de klantencommunicatie verzamelen wij persoonsgegevens om uw aanvragen te verwerken in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub b AVG, indien u ons deze gegevens vrijwillig verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via contactformulier, live chat tool of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens absoluut nodig hebben om uw contact te verwerken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien aan de respectieve invulformulieren. Na de volledige verwerking van uw aanvraag worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden gegevens verder te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

3. Gegevensverwerking ten behoeve van de verzending

Om de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG uit te voeren, geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste vervoerder, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven.


Gegevensoverdracht naar verzendingsdienstverleners met het oog op de kennisgeving van de verzending

Indien u ons tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven om dit te doen, geven wij uw e-mail door aan de geselecteerde verzendingsdienstverlener in overeenstemming met Art. 6 lid 1 sub a AVG e-mailadres zodat deze vóór de levering contact met u kan opnemen met het oog op de kennisgeving van de levering of de coördinatie. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring beschreven contactoptie of rechtstreeks naar de aanbieder van de verzendservice op het hieronder vermelde contactadres. Na herroeping zullen wij de gegevens die u voor dit doel hebt verstrekt, verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens te gebruiken die verder gaan dan hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven.

4. Gegevensverwerking bij de uitvoering van de betaling

Wij werken samen met deze partners om de betalingen in onze online shop te verwerken: technische dienstverlener, kredietinstelling, betalingsdienstaanbieder.

4.1 Gegevensverwerking voor de verwerking van transacties

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betalingstransactie door aan onze technische dienstverleners, aan de gekozen betalingsdienstaanbieder, voor zover dit nodig is voor de afhandeling van de betaling. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG. In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstverleners zelf de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betaling, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dit verband is de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan er sprake zijn van gegevensoverdracht naar derde landen buiten de EU/EER, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld. Voor zover er gegevens worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU/EER waarvoor de Europese Commissie geen besluit heeft genomen over een passend niveau van gegevensbescherming, is de samenwerking gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Als u vragen heeft over onze partners voor de afhandeling van betalingen of over de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact op via de contactgegevens die in deze privacyverklaring worden vermeld.


4.2 Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen

Wij kunnen onze dienstverleners aanvullende informatie verstrekken die zij, samen met de informatie die nodig is om de betaling te verwerken, kunnen gebruiken als onze verwerkers met het oog op fraudepreventie en om onze betalingsprocessen te optimaliseren (bijv. facturering, verwerking van betwiste betalingen, boekhoudkundige ondersteuning). In overeenstemming met artikel 6 lid 1 sub f AVG dient dit ter bescherming van onze legitieme belangen bij de bescherming tegen fraude of bij een efficiënt betalingsbeheer, die zwaarder wegen dan onze eigen belangen.


4.3 Identiteits- en kredietcontroles bij de keuze van Klarna-betalingsdiensten

Als u ervoor kiest om gebruik te maken van de betalingsdiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), vragen wij uw toestemming onder art. 6 lid 1 sub a AVG dat wij de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling en voor een identiteits- en kredietcontrole aan Klarna mogen overdragen. In Nederland kunnen de in de bijlagen van de privacyverklaring van Klarna genoemde kredietinformatiebureaus worden gebruikt voor identiteits- en kredietcontroles. Klarna zal de verkregen informatie over de statistische kans op wanbetaling gebruiken om een evenwichtig besluit te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactpersoon die in deze privacyverklaring wordt genoemd. Als gevolg daarvan kunnen wij u mogelijk niet langer bepaalde betalingsmogelijkheden aanbieden. U kunt uw toestemming voor dit gebruik van uw persoonlijke gegevens te allen tijde intrekken, ook aan Klarna.


4.4 Identiteits- en kredietcontrole bij aankoop op rekening via PayPal en Ratepay

Als u kiest voor de betaalmethode kopen op rekening (aangeboden via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn (hierna Ratepay genoemd) en PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg (hierna PayPal genoemd)), vragen wij uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG dat wij aan Ratepay de gegevens mogen doorgeven die nodig zijn voor de verwerking van de betaling en een identiteits- en kredietcontrole. In Duitsland kunnen de kredietbureaus die in de gegevensbeschermingsverklaring van Ratepay worden genoemd, worden gebruikt voor de identiteits- en kredietcontrole. Ratepay gebruikt de ontvangen informatie over de statistische kans op wanbetaling voor een afgewogen beslissing over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de in dit privacybeleid genoemde contactmogelijkheid. Dit kan tot gevolg hebben dat wij u bepaalde betalingsmogelijkheden niet meer kunnen aanbieden. Aanvullende informatie over gegevensbescherming bij PayPal vindt u hier.

5. Reclame per E-mail

5.1 E-mail nieuwsbrief met registratie en nieuwsbrief tracking

Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, zullen wij de daarvoor benodigde gegevens of door u afzonderlijk verstrekte gegevens gebruiken om u op basis van uw toestemming regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen conform art. 6 lid 1 sub a AVG.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief en dat kan door een bericht te sturen naar de contactoptie die in deze privacyverklaring is beschreven of via een link die hiervoor in de nieuwsbrief is opgenomen. Na de uitschrijving verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst van ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens te gebruiken op manieren die wettelijk zijn toegestaan en waarvan wij u in deze privacyverklaring op de hoogte stellen.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactoptie of via een link die voor dit doel in de nieuwsbrief is opgenomen. Na afmelding zullen wij uw e-mailadres uit de lijst van ontvangers verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 a AVG of wij ons het recht voorbehouden uw gegevens te gebruiken op een wijze die verder gaat dan dit en wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Wij willen erop wijzen dat wij uw gebruikersgedrag evalueren bij het verzenden van de nieuwsbrief. Daartoe analyseren wij ook uw interactie met onze nieuwsbrief door het meten, opslaan en evalueren van openingspercentages en doorklikpercentages met het oog op het ontwerpen van toekomstige nieuwsbriefcampagnes ("nieuwsbrief tracking").

Voor deze evaluatie bevatten de verzonden e-mails single-pixel technologieën (bijv. zogenaamde web beacons, tracking pixels) die op onze website worden opgeslagen. Voor de evaluaties koppelen wij met name de volgende "nieuwsbriefgegevens"

  • de pagina van waaruit de pagina werd opgevraagd (de zogenaamde referrer URL),
  • de datum en het tijdstip van het verzoek,
  • de beschrijving van het gebruikte type webbrowser,
  • het IP-adres van de aanvragende computer,
  • het e-mail adres,
  • de datum en het tijdstip van inschrijving en bevestiging

en de single-pixel technologieën met uw e-mailadres of uw IP-adres en, indien van toepassing, een individuele ID. Links in de nieuwsbrief kunnen ook deze ID bevatten.

Indien u geen nieuwsbrief meer wenst te ontvangen, kunt u zich te allen tijde uitschrijven voor de nieuwsbrief - zoals hierboven beschreven.

De informatie wordt bewaard zolang u zich op de nieuwsbrief hebt ingeschreven.

 

5.2 E-mail nieuwsbrief zonder aanmelding en zonder uw recht van bezwaar

Indien wij uw e-mailadres ontvangen in verband met de verkoop van een product of dienst en u heeft hiertegen geen bezwaar gemaakt, behouden wij ons het recht voor, op basis van artikel 11.7 lid 3 van de Telecommunicatiewet, om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te doen voor soortgelijke producten uit ons assortiment. Het doel hiervan is het waarborgen van ons, in het kader van een belangenafweging doorslaggevende, gerechtvaardigde belang van een promotionele benadering van onze klanten conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daartoe in de reclamemail voorziene link, zonder andere kosten dan de verzendkosten volgens de basistarieven te maken. Na afmelding zullen wij uw e-mailadres uit de lijst van ontvangers verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 a AVG of wij ons het recht voorbehouden uw gegevens te gebruiken op een wijze die verder gaat dan dit en wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.


5.3 Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief kan ook door onze dienstverleners worden verstuurd in het kader van een verwerking namens ons. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven.

De nieuwsbrief en de hierboven vermelde tracking van de nieuwsbrief kunnen ook door onze dienstverleners worden verzonden als onderdeel van de verwerking voor onze rekening. Als u vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

6. Cookies en andere technologieën

6.1 Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij op verschillende pagina's gebruik van technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch worden opgeslagen op uw eindapparaat. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, d.w.z. na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons in staat uw browser te herkennen bij een volgend bezoek (permanente cookies).


Bescherming van de persoonlijke levenssfeer voor eindapparatuur

Wanneer u onze online diensten gebruikt, gebruiken wij technologieën die absoluut noodzakelijk zijn om de telemediadienst te verlenen waarom u uitdrukkelijk hebt verzocht. Voor de opslag van informatie in uw eindapparaat of de toegang tot informatie die reeds in uw eindapparaat is opgeslagen, is in dit verband geen toestemming vereist.

Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, is voor de opslag van informatie in uw eindapparaat of de toegang tot informatie die reeds in uw eindapparaat is opgeslagen, uw toestemming vereist. Wij wijzen u erop dat indien u geen toestemming geeft, delen van de website mogelijk niet onbeperkt kunnen worden gebruikt. Elke toestemming die u eventueel hebt gegeven, blijft geldig tot u de respectieve instellingen in uw eindapparaat aanpast of terugzet.


Elke gegevensverwerking in een later stadium door middel van cookies en andere technologieën

Wij gebruiken dergelijke technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. de winkelwagenfunctie). Via deze technologieën worden IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bv. informatie over de inhoud van het winkelwagentje) verzameld en verwerkt. In het kader van een belangenafweging dient dit doorslaggevende legitieme belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

Daarnaast gebruiken wij technologie om de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn te vervullen (bijv. om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen bewijzen), evenals voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, met inbegrip van de respectieve rechtsgrond voor gegevensverwerking, is te vinden in de volgende delen van deze privacyverklaring.

We kunnen ook technologieën gebruiken die niet afzonderlijk in deze privacyverklaring worden vermeld. Meer gedetailleerde informatie over deze technologieën, met inbegrip van de respectieve wettelijke basis voor gegevensverwerking, is te vinden op het Usercentrics-platform.

U kunt ze openen door te klikken op de vingerafdrukknop in de rechter- of linkeronderhoek van de pagina.


Welke soorten cookies worden gebruikt?

Functionele (noodzakelijke) cookies: Deze cookies zijn nodig voor de werking van de site (inloggen, winkelwagen, taal/voorkeuren, beveiliging). We plaatsen ze altijd en informeren u hierover. Toestemming is niet vereist.

Analytische cookies (beperkt analytisch): Deze cookies maken het mogelijk om anonieme gegevens te verzamelen over het gebruiksgedrag van bezoekers.

Overige cookies (marketing/tracking & vergelijkbare technieken): Met deze cookies tonen we (gepersonaliseerde) inhoud en advertenties en meten we campagnes. Dit kan gegevensdeling met derden en volgen over meerdere websites/apps omvatten. Voor deze cookies vragen wij toestemming en informeren we duidelijk welke informatie we verzamelen, hoe en met welk doel. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via onze cookie-instellingen


 

Cookie-instellingen

De cookie-instellingen voor uw browser vindt u onder de volgende link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Voor zover u hebt ingestemd met het gebruik van de technologieën in overeenstemming met artikel 6 lid 1 sub a AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactpersoon die in de privacyverklaring is beschreven. U kunt ook op de vingerafdrukknop in de rechter- of linkeronderhoek van de pagina klikken. Als cookies niet worden geaccepteerd, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.


6.2 Gebruik van het Usercentrics Consent Management Platform voor het beheren van toestemmingen

Wij maken gebruik van de consent management-oplossing van Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Duitsland ("Usercentrics"), om uw toestemmingen voor cookies of andere technologieën op een met het gegevensbeschermingsrecht conforme wijze te verkrijgen en te documenteren.

Bij een bezoek aan onze website worden de volgende gegevens aan Usercentrics overgedragen:

  • Uw toestemmingen of de intrekking daarvan
  • Uw IP-adres
  • Informatie over browser en eindapparaat
  • Tijdstip van het bezoek

Usercentrics plaatst hiervoor een cookie waarin de status van uw toestemmingen wordt opgeslagen. De opslag duurt totdat u de cookie verwijdert of ons verzoekt deze te verwijderen.

De verwerking vindt plaats ter vervulling van onze wettelijke verplichting op grond van art. 6 lid 1 sub c AVG (GDPR).

6.3 Informatie over doorgifte naar derde landen (gegevensoverdracht naar derde landen)

Wij maken op onze website gebruik van technologieën van dienstverleners wier statutaire zetel en/of serverlocaties zich in derde landen buiten de EU of EER kunnen bevinden. Indien voor het betreffende land geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat, dient een passend niveau van gegevensbescherming te worden gewaarborgd door middel van andere geschikte waarborgen.

Geschikte waarborgen in de vorm van contractueel overeengekomen standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie of bindende bedrijfsvoorschriften (Binding Corporate Rules) zijn in beginsel mogelijk, maar vereisen een voorafgaande toetsing door de contractpartijen of een passend beschermingsniveau gegarandeerd kan worden. Volgens de rechtspraak van het Hof van Justitie van de EU kan het hiervoor noodzakelijk zijn om aanvullende beschermingsmaatregelen te treffen.

Wij hebben met de door ons ingezette technologieaanbieders die persoonsgegevens in een derde land verwerken in beginsel de door de Europese Commissie vastgestelde standaardbepalingen inzake gegevensbescherming overeengekomen. Waar mogelijk komen wij ook aanvullende waarborgen overeen om ervoor te zorgen dat in derde landen zonder adequaatheidsbesluit een voldoende mate van gegevensbescherming is gewaarborgd.

Ongeacht dit alles kan het voorkomen dat ondanks alle contractuele en technische maatregelen het beschermingsniveau in het derde land niet overeenkomt met dat van de EU. Voor deze gevallen vragen wij u, indien nodig in het kader van de cookie-toestemming, om uw toestemming conform art. 49 lid 1 sub a AVG voor de overdracht van uw persoonsgegevens naar een derde land.

Hierbij bestaat met name het risico dat lokale autoriteiten van het derde land vanuit Europees perspectief inzake gegevensbescherming mogelijk onvoldoende beperkte toegangsrechten krijgen tot uw persoonsgegevens, dat wij als gegevensexporteur of u als betrokkene hiervan niet op de hoogte raken en/of dat u mogelijk niet beschikt over voldoende juridische middelen om dit te voorkomen en/of tegen dergelijke toegang op te treden.

Met name de volgende landen behoren momenteel tot de derde landen zonder adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (voorbeeldlijst):

  • China
  • Rusland
  • Taiwan

Naar welke derde landen een gegevensoverdracht door ons plaatsvindt, kunt u lezen in de privacyverklaringen van het desbetreffende gebruikte hulpmiddel en/of van de door ons gebruikte dienst voor toestemmingsbeheer / Consent Management Platform (CMP).

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

Wij gebruiken op onze website de navolgende cookies en andere technologieën van derden. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niet anders is aangegeven, gebeurt dit op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Nadat het doel is vervallen en het gebruik van de betreffende technologie door ons is beëindigd, worden de in dit kader verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken met werking voor de toekomst. Meer informatie over uw intrekkingsmogelijkheden vindt u in het gedeelte "Cookies en andere technologieën". Meer informatie, inclusief de grondslag van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u bij de afzonderlijke technologieën. Bij vragen over de aanbieders en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Google Tag Manager

Wij maken gebruik van de Google Tag Manager. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De Google Tag Manager dient voor het technische beheer en de weergave van scripts (bijv. voor Google Analytics of marketingtools). De Tag Manager zelf voert geen analyses uit, slaat geen cookies op en maakt geen eigen gebruikersprofielen aan.

Voor de levering van de Tag Manager worden technische gegevens (bijv. IP-adres, browserinformatie) verwerkt. Waar mogelijk wordt de Tag Manager niet rechtstreeks vanaf de servers van googletagmanager.com geladen, maar via onze eigen infrastructuur (bijv. een zogenaamde GTAG Gateway). Hierdoor wordt de gegevensoverdracht naar Google verminderd en de verwerking van technische verbindingsgegevens privacyvriendelijker ingericht.

Voor zover er gegevens naar Google worden overgedragen (bijv. bij het rechtstreeks laden van de Tag Manager), gebeurt dit eventueel ook naar servers in de VS. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Het gebruik van de Tag Manager is gebaseerd op art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij een efficiënt en privacyconform beheer van tracking- en marketingdiensten). Voor zover voor geïntegreerde tools toestemming vereist is, worden deze pas door de Tag Manager geactiveerd als u toestemming heeft gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG i.v.m. § 25 TTDDG.

Google Fonts

Voor een uniforme weergave van de inhoud op onze website worden via de scriptcode "Google Fonts" gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Google overgedragen en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.

YouTube Video Plugin

Voor het integreren van inhoud van derden via de YouTube Video Plugin in de door ons gebruikte uitgebreide privacy-modus worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) pas verzameld, aan Google overgedragen en door Google verwerkt wanneer u een video afspeelt.

7.1 Gebruik van Google-diensten

Wij maken gebruik van de hieronder weergegeven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De door de Google-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt in de regel overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niet anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een voor de betreffende technologie gesloten overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een adequaat beschermingsniveau heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en EER. Voor deze landen ligt er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Google Analytics

Wij maken op onze website gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Met behulp van Google Analytics 4 analyseren wij het gebruik van onze website, stellen wij rapporten op over de activiteiten van onze bezoekers en evalueren wij deze om onze inhoud te optimaliseren.

Google Analytics 4 maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. De daarbij verzamelde informatie over uw gebruik van de website (bijv. bekeken pagina's, gebruikte browserinformatie, besturingssysteem, klikpaden) wordt echter niet rechtstreeks aan Google doorgegeven, maar eerst verwerkt via onze Server-Side Tagging (SST)-server, die wij in de regio EUWest 3 (Frankfurt) op Google Cloud Run beheren.

Op deze server worden uw gegevens – met name het door uw eindapparaat verzonden IP-adres – al geanonimiseerd of gepseudonimiseerd voordat ze ter verdere verwerking worden doorgestuurd naar Google-servers. Op deze manier verminderen wij de rechtstreekse gegevensuitwisseling tussen uw eindapparaat en Google en versterken wij de bescherming van uw persoonsgegevens.

De gegevens worden namens ons door Google uitsluitend gebruikt om rapporten over de website-activiteiten op te stellen en om andere met het websitegebruik verbonden diensten te verlenen. Een samenvoeging met andere gegevens van Google vindt volgens onze instellingen niet plaats. De bewaartermijn van de Analytics-gegevens bedraagt 14 maanden.

Daarnaast maken wij in het kader van Google Analytics 4 gebruik van de functie Google Signals. Deze maakt het mogelijk om apparaatoverstijgende rapporten op te stellen, mits u in uw Google-account de optie "gepersonaliseerde advertenties" heeft ingeschakeld. Wij ontvangen in dit verband uitsluitend anonieme, statistische evaluaties, geen persoonsgegevens. U kunt het gebruik op elk moment uitschakelen in uw Google-accountinstellingen.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van Google Analytics 4 is uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG, die u geeft in het kader van onze cookie-consent-tool. Zonder toestemming vindt er geen gebruik van Google Analytics 4 plaats. U kunt uw toestemming op elk moment via de consent-tool met werking voor de toekomst intrekken.

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG) gesloten. Voor eventuele doorgiften naar derde landen (bijv. VS) baseert Google zich op de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Google op:

https://policies.google.com/privacy?hl=nl

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=nl

7.2 Server-Side Tagging (SST) voor het gebruik van aanvullende diensten

Naast Google Analytics 4 zetten wij onze Server-Side Tagging-container (Google Cloud Run, regio EUWest 3 / Frankfurt) ook in voor de verwerking en het doorsturen van gegevens naar andere marketing- en analysetools, bijv. naar Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) of Conversion API's.

De werkwijze is daarbij identiek:

  • De gegevens van uw websitegebruik worden eerst overgedragen naar onze SST-server in de EU.
  • Daar vindt – voor zover technisch mogelijk – een anonymisering of pseudonimisering plaats (bijv. verkorting van het IP-adres).
  • Pas daarna worden de verwerkte gegevens doorgestuurd naar de desbetreffende aanbieders.

Het gebruik van deze tools vindt in beginsel alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) via onze cookie-consent-tool. Louter technische loggegevens die noodzakelijk zijn om de storingsvrije werking en IT-beveiliging te waarborgen, verwerken wij desgewenst op basis van ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

Voor zover wij op basis van uw toestemming gegevens doorgeven aan derden (bijv. Google, Meta), kunnen gegevens daarbij ook verwerkt worden in landen buiten de EU (met name de VS). In deze gevallen vindt de overdracht plaats op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere waarborgen.

U kunt uw toestemming voor de betreffende diensten op elk moment met werking voor de toekomst intrekken via onze consent management-tool.

Google Ads

Wij maken gebruik van Google Ads Conversion Tracking, een dienst van Google Ireland Limited.

Wanneer u via Google-advertenties op onze website terechtkomt, wordt er een cookie met een beperkte looptijd (max. 90 dagen) opgeslagen die uitsluitend dient om de effectiviteit van de reclame te meten. Wij komen alleen geaggregeerde waarden te weten, zoals hoeveel gebruikers op een advertentie hebben geklikt en vervolgens een conversie hebben uitgevoerd. Persoonlijke identificatie is niet mogelijk.

Rechtsgrondslag is uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG i.v.m. § 25 TTDDG. Zonder toestemming vindt er geen overdracht van persoonsgegevens plaats.

Eventuele doorgiften naar de VS baseren wij op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Bovendien is Google gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Vanaf maart 2024 is Consent Mode v2 verplicht. Onze cookiebanner zorgt ervoor dat toestemmingen voor de categorieën "ad_user_data" en "ad_personalization" AVG-conform worden verkregen. Zonder toestemming verwerkt Google alleen geanonimiseerde, gemodelleerde conversies.

Meta Pixel (clientzijde)

Wij gebruiken op onze website de Meta Pixel van het sociale netwerk Facebook / Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland; “Meta”).

De Meta Pixel stelt ons in staat om bezoekers van onze website te bepalen als doelgroep voor het tonen van advertenties ("Facebook/Instagram Ads") en om de effectiviteit van onze reclameactiviteiten te meten ("Conversion Tracking"). Met behulp van de pixel kunnen wij u na een bezoek aan onze website binnen de platformen van Meta herkennen en u daar op interesses gebaseerde reclame tonen.

Hiervoor wordt bij het oproepen van onze website door uw eindapparaat een rechtstreekse verbinding met de Meta-servers tot stand gebracht. Daarbij worden bijv. de volgende gegevens verwerkt:

  • HTTP-headers (IP-adres, informatie over de browser, tijdstip van pagina-oproep),
  • Pixelspecifieke gegevens (Pixel-ID, cookie-informatie),
  • Gebeurtenisgegevens (bijv. bekeken producten, winkelmandje, kooptransacties of registraties).

Deze gegevens kunnen door Meta gekoppeld worden aan uw Facebook- of Instagram-account. Meta gebruikt ze eventueel ook voor eigen doeleinden, bijv. voor profielopbouw en voor reclamedoeleinden. Wij hebben geen invloed op de verdere verwerking door Meta.

Meta Conversion API (serverzijde via SST)

Aanvullend op de clientzijdige pixel maken wij gebruik van de Meta Conversion API (CAPI). Hierbij worden gebeurtenisgegevens via onze Server-Side Tagging-container (Google Cloud Run, regio EUWest 3, Frankfurt) serverzijde naar Meta overgedragen.

De werkwijze:

  • Uw interacties op de website (bijv. aankoop, leads, invullen van formulieren) worden eerst overgedragen aan onze SST-server.
  • Daar worden gegevens gepseudonimiseerd (bijv. hashing van e-mailadressen met SHA256) en vervolgens via een beveiligde interface doorgestuurd naar Meta.
  • Op deze manier waarborgen wij dat gevoelige gegevens niet rechtstreeks vanaf uw eindapparaat naar Meta-servers in de VS worden verzonden, maar eerst via onze EU-infrastructuur worden verwerkt.

Het gebruik van zowel de pixel als de Conversion API dient marketing- en optimalisatiedoeleinden, d.w.z. het gericht tonen van reclame aan passende gebruikersgroepen en de statistische evaluatie van reclamecampagnes.

LinkedIn Insight Tag (clientzijde)

Wij gebruiken op onze website de LinkedIn Insight Tag van het sociale netwerk LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; “LinkedIn”).

De LinkedIn Insight Tag stelt ons in staat om bezoekers van onze website te identificeren als doelgroep voor het tonen van advertenties ("LinkedIn Ads") en de effectiviteit van onze reclameactiviteiten te meten ("Conversion Tracking"). Via de tag kunnen wij u na een bezoek aan onze website binnen het platform LinkedIn herkennen en u daar op interesses gebaseerde reclame tonen.

Bij het oproepen van onze website wordt een rechtstreekse verbinding tot stand gebracht met de LinkedIn-servers. Daarbij kunnen o.a. de volgende gegevens worden verwerkt:

  • HTTP-headers (bijv. IP-adres, browserinformatie, tijdstempel van pagina-oproep)
  • Tagspecifieke gegevens (Tag-ID, LinkedIn-cookie-informatie)
  • Gebeurtenisgegevens (bijv. bekeken pagina's, productinteracties, inzendingen van formulieren of aankopen)

Deze gegevens kunnen door LinkedIn gekoppeld worden aan uw LinkedIn-account. LinkedIn kan de gegevens bovendien voor eigen doeleinden gebruiken, bijv. voor profielopbouw of advertentieweergave. Wij hebben geen invloed op de verdere gegevensverwerking door LinkedIn.

LinkedIn Conversion API (serverzijde via SST)

Aanvullend op de clientzijdige Insight Tag maken wij gebruik van de LinkedIn Conversion API. Daarbij worden gebeurtenisgegevens serverzijde via onze Server-Side Tagging-container (Google Cloud Run, regio EUWest 3, Frankfurt) naar LinkedIn overgedragen.

De werkwijze:

  • Uw website-interacties (bijv. aankopen, leads, invullen van formulieren) worden eerst overgedragen aan onze SST-server.
  • Daar worden gegevens gepseudonimiseerd (bijv. door hashing van e-mailadressen met SHA256) en vervolgens via een beveiligde interface doorgestuurd naar LinkedIn.
  • Daardoor waarborgen wij dat gevoelige gegevens niet rechtstreeks vanaf uw eindapparaat naar LinkedIn-servers in de VS worden verzonden, maar eerst via onze EU-infrastructuur worden verwerkt.

Het gebruik van zowel de Insight Tag als de Conversion API dient marketing- en optimalisatiedoeleinden, oftewel het gericht tonen van reclame aan relevante gebruikersgroepen en de statistische evaluatie van onze reclamecampagnes.

Rechtsgrondslagen & gegevensoverdracht:

Rechtsgrondslag: Het gebruik van de LinkedIn Insight Tag en de Conversion API vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG i.v.m. § 25 TTDDG. Zonder uw toestemming vindt er geen verwerking plaats.

Intrekkingsmogelijkheid: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via onze consent management-tool.

Doorgifte naar de VS: Wij wijzen erop dat gegevens ook naar de VS overgedragen kunnen worden. LinkedIn Corporation (VS) is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework (DPF), zodat een passend niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd. Aanvullend baseren wij ons op de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's).

Meer informatie over de gegevensverwerking door LinkedIn vindt u in hun privacyverklaring: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

7.3 Analyse- en optimalisatietools

Microsoft Clarity

Voor het verstrekken van statistieken over het gebruik van onze website in de vorm van heatmaps (voornamelijk gemaakt door het volgen van muisbewegingen) en sessie-opnamen maken wij gebruik van de dienst Microsoft Clarity van de aanbieder Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 VS (“Microsoft”).

Voor de analyse van het gebruik van onze website gebruikt Microsoft Clarity cookies en pixels. Daarbij worden uw IP-adres, muisbewegingen, kliks, tijd, frequentie, locatie en gebruikersgedrag, evenals interactiegegevens en de scroll-activiteit van het bezoek aan onze website en soortgelijke informatie verzameld, aan Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland) overgedragen en daar opgeslagen.

Om de statistieken aan individuele campagnes te kunnen koppelen, vindt er een koppeling plaats van Microsoft Clarity met Google Analytics 4 (zie voor laatstgenoemde dienst het afzonderlijke gedeelte in deze privacyverklaring), mits u ook heeft ingestemd met het gebruik van Google Analytics 4.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van Microsoft Clarity incl. koppeling met Google Analytics 4 is uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Voor zover er een overdracht van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt, gebeurt dit op basis van art. 45 AVG i.v.m. het adequaatheidsbesluit C(2023) 4745 van de Europese Commissie. Zowel Microsoft als Google hebben zich verplicht tot de naleving van de beginselen van gegevensverwerking van het Data Privacy Framework (DPF).

Raadpleeg het privacybeleid van Microsoft op https://privacy.microsoft.com/nl-nl/privacystatement en https://clarity.microsoft.com/terms.

Mouseflow

Deze website maakt gebruik van Mouseflow, een webanalysetool van Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Denemarken. De gegevensverwerking dient het doel van het analyseren van deze website en haar bezoekers. Hiervoor worden gegevens verzameld en opgeslagen voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. Uit deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden ingezet. Bij de webanalysetool Mouseflow worden willekeurig geselecteerde individuele bezoeken (alleen met geanonimiseerd IP-adres) opgenomen. Hierbij ontstaat een logboek van muisbewegingen en kliks met de bedoeling om individuele websitebezoeken steekproefsgewijs af te spelen en daar mogelijke verbeteringen voor de website uit af te leiden. De met Mouseflow verzamelde gegevens worden zonder de afzonderlijk verleende toestemming van de betrokkene niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG uit het gerechtvaardigd belang bij directe klantcommunicatie en bij het op de behoefte afgestemde ontwerp van de website. U heeft het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen op elk moment bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van u betreffende persoonsgegevens. Hiervoor kunt u een opname op alle websites die Mouseflow gebruiken wereldwijd uitschakelen voor uw momenteel gebruikte browser via de volgende link: https://mouseflow.com/opt-out

7.4 Gebruik van het Bloomreach Customer Data Platform (CDP)

Ter optimalisatie van onze klantcommunicatie, voor het verstrekken van gepersonaliseerde inhoud op onze website en in nieuwsbrieven en voor het verbeteren van uw digitale gebruikerservaring, maken wij gebruik van het Customer Data Platform van Bloomreach B.V., Fred. Roeskestraat 109, 1076 EE Amsterdam, Nederland. Bloomreach, een Europese dochteronderneming van de Bloomreach-groep, verwerkt in dit verband persoonsgegevens in onze opdracht als verwerker conform art. 28 AVG.

Doel van de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens door Bloomreach vindt plaats voor:

  • Personalisatie van inhoud op onze website en in nieuwsbrieven.
  • Doelgroepsegmentatie voor gerichte marketingmaatregelen.
  • Automatisering van marketingcampagnes (bijv. productaanbevelingen, trigger-mails).
  • Analyse van het gebruikersgedrag ter continue optimalisatie van ons digitale aanbod.

Deze verwerkingsdoeleinden komen overeen met de in Bijlage 1(B) van de DPA genoemde verwerkingsdoeleinden.

Verwerkte gegevenscategorieën

In het kader van het gebruik van het Bloomreach CDP kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt, afhankelijk van uw gebruik van onze diensten:

  • Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres.
  • Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browserinformatie, inloginformatie, logbestanden.
  • Gebruiksgegevens: Bekeken pagina's, klikgedrag, zoektermen, informatie over bekeken of gezochte producten, duur van bezoeken, pagina-interacties (scrollen, kliks, mouse-overs).
  • Transactiegegevens: Bestelhistorie, inhoud van het winkelmandje, browse- en aankoopactiviteiten (gekochte pagina's/producten, aangeklikte links, uitgevoerde zoekopdrachten).
  • Beperkte locatiegegevens (stad).

Wij wijzen erop dat Bloomreach naar eigen zeggen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens in de zin van de AVG verzamelt of verwerkt.

Rechtsgrondslag

De verwerking van uw persoonsgegevens via het Bloomreach CDP vindt plaats op basis van uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG.

Intrekking van de toestemming

U heeft het recht om uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. De intrekking kan in de regel plaatsvinden via onze consent management-tool of per e-mail aan het in het impressum vermelde contactadres.

Gegevensoverdracht naar derde landen

In uitzonderlijke gevallen kan er sprake zijn van een overdracht van persoonsgegevens naar de moedermaatschappij in de VS (Bloomreach Inc.). Hierbij wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door het sluiten en toepassen van de EU-standaardcontractbepalingen (SCC's) conform art. 46 lid 2 sub c AVG. Bloomreach is bovendien contractueel verplicht om passende technische en organisatorische maatregelen te treffen.

Bewaartermijn

De persoonsgegevens worden alleen zo lang bewaard als nodig is voor de bovengenoemde doeleinden of zolang wettelijke bewaartermijnen dit voorschrijven. De exacte bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens en de duur van de contractuele relatie.

De DPA bepaalt dat de klant de duur van de verwerking vaststelt in overeenstemming met de bepalingen van de DPA.

Uw rechten

U heeft op elk moment recht op inzage in de bij ons over uw persoon opgeslagen gegevens, evenals het recht op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking. Gedetailleerde informatie over uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen vindt u in de algemene gedeelten van onze privacyverklaring.

7.5 Partner voor cadeaubonnen

Sovendus

Voor het selecteren van een voor u actueel interessant aanbod van kortingsbonnen worden door ons de hashwaarde van uw e-mailadres en uw IP-adres gepseudonimiseerd en versleuteld overgedragen aan Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe, Duitsland (Sovendus) (art. 6 lid 1 sub f AVG). De gepseudonimiseerde hashwaarde van het e-mailadres wordt gebruikt om rekening te houden met een eventueel aanwezig bezwaar tegen reclame van Sovendus (art. 21 lid 3, art. 6 lid 1 sub c AVG). Het IP-adres wordt door Sovendus uitsluitend gebruikt voor gegevensbeveiligingsdoeleinden en wordt in de regel na zeven dagen geanonimiseerd (art. 6 lid 1 sub f AVG). Bovendien dragen wij voor facturatiedoeleinden gepseudonimiseerd het bestelnummer, de bestelwaarde met valuta, de sessie-ID, de couponcode en het tijdstempel over aan Sovendus (art. 6 lid 1 sub f AVG). Als u geïnteresseerd bent in een kortingsbonaanbod van Sovendus, als er geen reclamebezwaar is voor uw e-mailadres en als u klikt op de alleen in dat geval getoonde kortingsbonbanner, worden de aangespreekvorm, naam, postcode, land en uw e-mailadres door ons versleuteld aan Sovendus overgedragen ter voorbereiding van de kortingsbon (art. 6 lid 1 sub b, f AVG).

Voor meer informatie over de verwerking van uw gegevens door Sovendus verwijzen wij u naar de online privacyverklaring op https://online.sovendus.com/nl/online-privacyverklaring/.

8. Social Media

Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), X (voorheen Twitter), Instagram (by Meta), Youtube, LinkedIn, Xing

Voor zover u uw toestemming heeft gegeven aan de betreffende sociale-media-exploitant conform art. 6 lid 1 sub a AVG, worden uw gegevens bij uw bezoek aan onze online aanwezigheden op de bovengenoemde sociale-media automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties te plaatsen binnen en buiten de platformen die vermoedelijk overeenkomen met uw interesses. Meestal worden hiervoor cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende social media-operator, evenals een contactoptie en uw rechten en instellingsmogelijkheden voor de bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de hieronder gelinkte informatie over gegevensbescherming van de aanbieder. Mocht u toch hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op.


Facebook (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Meta Platforms Ireland") De informatie die automatisch door Meta Platforms Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt meestal overgebracht naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Facebook (by Meta)-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen medeverantwoordelijke partijen conform art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.

De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties:  standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.


X is een dienst van Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland ("X"). De door X automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op X wordt over het algemeen verzonden naar en opgeslagen op een server bij, X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking is gebaseerd op de standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.


Instagram (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Meta Platforms Ireland") De informatie die automatisch door Meta Platforms Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt over het algemeen verzonden naar en opgeslagen op een server bij Meta Platforms , Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Instagram (by Meta)-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met artikel 26 DSGVO. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.

De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties:  standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.


YouTube is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt over het algemeen overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA en daar opgeslagen.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking is gebaseerd op de standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.


LinkedIn is een aanbod van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). De informatie die LinkedIn automatisch verzamelt over uw gebruik van onze online aanwezigheid op LinkedIn wordt doorgaans naar een server van LinkedIn Corporation, 1000 W, gestuurd. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA en daar opgeslagen.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigde Staten.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.


Xing is een aanbod van New Work SE, Am Strandkai 1, 20457, Hamburg, Duitsland.

9. Contactmogelijkheden en uw rechten

9.1 Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

  • overeenkomstig artikel 15 AVG het recht om informatie te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt binnen de daarin bepaalde omvang
  • overeenkomstig artikel 16 AVG het recht onverwijld rectificatie of vervollediging van uw betreffende onjuiste persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen te vragen
  • overeenkomstig artikel 17 AGV het recht om de wissing van uw persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen te verzoeken tenzij de verdere verwerking niet vereist is om
    • de vrijheid van meningsuiting en de vrijheid van informatie uit te oefenen;
    • een wettelijke verplichting na te komen
    • redenen van algemeen belang
    • rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
  • overeenkomstig artikel 18 AGV het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken indien
    • de juistheid van de persoonsgegevens door u wordt betwist
    • de verwerking onrechtmatig is en u zich tegen het wissen ervan verzet
    • wij de persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering
    • u overeenkomstig artikel 21 AGV beywaar heeft gemaakt tegen de verwerking
  • overeenkomstig artikel 20 AGV het recht uw persoonsgegevens, die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of te verzoeken om die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen
  • overeenkomstig artikel 77 het recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit binnen uw gewoonlijke woon- of werkplaats of op het hoofdkantoor van ons bedrijf.


Recht van bezwaar

Voor zover wij ten behoeve van het waarborgen van een, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend, gerechtvaardigd belang persoonsgegevens zoals hierboven toegelicht verwerken, kunt u tegen deze verwerking voor de toekomst bezwaar aantekenen. Als de verwerking plaatsvindt ten behoeve van direct marketing, kunt u dit recht op elk moment zoals hierboven beschreven uitoefenen. Als de verwerking ten behoeve van andere doeleinden plaatsvindt, kunt u een recht van bezwaar alleen uitoefenen als er sprake is van redenen die voortkomen uit uw specifieke situatie.

Na het uitoefenen van uw recht op bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen kunnen aanvoeren die het belang van uw belangen, rechten en vrijheden zwaarder wegen of als de verwerking plaatsvindt ten behoeve van het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt met direct marketing als doel. Dan worden uw persoonsgegevens niet verder met dit doel verwerkt.

9.2 Contact

Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, ingeval van inzage, rectificatie, beperking of wissing van gegevens en ook bij het intrekken van gegeven toestemmingen of bij bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens kunt u zich wenden tot onze bedrijfsfunctionaris voor gegevensbescherming.

[email protected]