Algemene voorwaarden
Status: 08/01/2026
1. Toepasselijkheid
2. Contractuele partners, het sluiten van de overeenkomst
3. Taal van de overeenkomst en opslag van de tekst van de overeenkomst
4. Leveringsvoorwaarden
5. Betaling
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Schade tijdens bezorging
8. Garanties
9. Aansprakelijkheid
10. Geschillenbeslechting
1. Toepasselijkheid
Voor alle bestellingen in onze onlineshop gelden de volgende algemene voorwaarden. Onze online shop is uitsluitend gericht op consumenten.
Onder consument wordt verstaan een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Onder handelaar wordt verstaan: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of degene die ten behoeve van hem handelt.
2. Contractuele partners, het sluiten van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand met devolo solutions GmbH.
Door de presentatie van de producten in de online-shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze artikelen. U kunt de producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje leggen en te allen tijde uw keuzes vóór het plaatsen van uw bindende bestelling corrigeren, door gebruikmaking van de in het bestelproces aangeboden en toegelichte correctiemogelijkheden. De overeenkomst komt tot stand door het aanklikken van de bestelknop. Het aanklikken van de bestelknop houdt een aanvaarding in van het aanbod inzake de goederen in het winkelmandje. Onmiddellijk na de verzending van de bestelling ontvangt u nogmaals per e-mail een bevestiging.
3. Taal van de overeenkomst en opslag van de tekst van de overeenkomst
De beschikbare talen voor het sluiten van de overeenkomst zijn Frans en Nederlands.
Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en zenden u per e-mail de gegevens van de bestelling alsmede onze algemene voorwaarden. U kunt de tekst van de overeenkomst via onze klanten-login raadplegen.
4. Leveringsvoorwaarden
4.1 Leveringsgebied
Wij verzenden binnen België.
4.2 Verzendkosten
Standaardverzending is gratis vanaf een bestelwaarde van 150 euro inclusief btw.
4.3 Leveringsopties
Wij verzenden de producten naar het afleveradres dat is opgegeven tijdens het bestelproces.
Wij verzenden de goederen, het ophalen van de goederen door de klant is helaas niet mogelijk.
De producten die op onze website te koop worden aangeboden, kunnen niet worden geleverd in automatische bagageafhaalpunten.
5. Betaling
5.1 Prijzen
De prijzen die op het moment van bestellen worden vermeld, zijn van toepassing. Dit zijn totaalprijzen en inclusief wettelijke btw.
5.2 Betalingswijzen
In onze shop zijn in principe de volgende betalingswijzen beschikbaar.
Vooruitbetaling
Als u kiest voor vooruitbetaling als betaalmethode, geven wij u onze bankgegevens door in de orderbevestiging en leveren wij de goederen af na ontvangst van uw betaling.
Creditcard
U voert uw creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Uw kaart wordt onmiddellijk gedebiteerd nadat u uw bestelling hebt geplaatst.
PayPal
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt uitgevoerd door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling. U ontvangt verdere instructies tijdens de bestelprocedure.
PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten die volgens haar eigen criteria zijn geselecteerd, verdere betalingsmogelijkheden in de klantenrekening aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze mogelijkheden; verdere individueel aangeboden betalingsmogelijkheden beïnvloeden uw juridische relatie met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-rekening.
Google Pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google") te kunnen betalen, moet u bij Google geregistreerd zijn, de Google Pay-functie geactiveerd hebben, zich met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens de bestelprocedure.
Apple Pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") te kunnen betalen, moet u de browser "Safari" gebruiken, bij Apple geregistreerd zijn, de Apple Pay-functie geactiveerd hebben, u legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt meer informatie tijdens de bestelprocedure.
Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna") bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden aan. Tenzij hieronder anders is bepaald, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en geschiedt de betaling rechtstreeks aan Klarna. Verdere informatie wordt verstrekt bij de respectieve betalingsoptie en in de bestelprocedure.
Aankoop op rekening via Klarna
Het factuurbedrag is verschuldigd 30 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur. Betaling op factuur kan alleen door consumenten worden gebruikt.
Klarna kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde Klarna-klanten aanvullende betalingsmogelijkheden aanbieden in het klantenaccount. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze mogelijkheden; aanvullende individueel aangeboden betalingsmogelijkheden hebben betrekking op uw rechtsverhouding met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account.
Aankoop op afbetaling via Klarna
U kunt het factuurbedrag in maximaal 36 maandelijkse termijnen betalen. Voor sommige bestellingen kan een aanbetaling vereist zijn. De vervaldatum is afhankelijk van het betalingsplan van Klarna. De betaalmethode ‘kopen op afbetaling via Klarna’ kan alleen door consumenten worden gebruikt.
Klarna kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde Klarna-klanten andere betalingsvoorwaarden aanbieden in hun klantaccount (bijv. rentevrije afbetalingsplannen). Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze voorwaarden; andere individueel aangeboden betalingsvoorwaarden hebben betrekking op uw rechtsverhouding met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account.
Betaal nu via Klarna
Om het factuurbedrag via Betaal nu via Klarna te kunnen betalen, moet u beschikken over een Klarna-account en een bankrekening die is vrijgegeven voor online bankieren, zich op de juiste wijze identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. Bij betaling via Betaal nu voert Klarna geen kredietwaardigheidscontrole uit. Uw rekening wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Meer informatie vindt u tijdens het bestelproces.
Bancontact
Je kunt bij ons betalen met Bancontact-kaart en met de Payconiq by Bancontact-App, online. Kies online bij het bestellen van jouw product voor de betaalwijze Bancontact en bevestig de betaling met je Bancontact-kaart of met de Payconiq by Bancontact-App op je smartphone. Je kunt de betaling ook afronden met alle individule online bankieren Apps. Betalen met Bancontact is veilig en helemaal gratis.
6. Eigendomsvoorbehoud
Wij blijven eigenaar van de goederen totdat deze volledig zijn betaald.
7. Schade tijdens bezorging
Indien goederen worden geleverd met zichtbare transportschade, moet u deze schade indien mogelijk onmiddellijk bij de bezorger kenbaar maken en moet u zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Indien u niet reclameert of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de afdwinging daarvan, in het bijzonder wat betreft uw wettelijk recht op garantie. Maar u helpt ons dan om onze eigen rechten tegenover de vrachtvervoerder of de transportverzekering te doen gelden.
8. Garanties
Het recht inzake wettelijke garanties is van toepassing, met inbegrip van het recht op wettelijke conformiteitsgarantie overeenkomstig de artikelen 1649bis tot 1649octies van het Burgerlijk Wetboek, onder voorbehoud van de hieronder opgenomen bepaling met betrekking tot tweedehandsgoederen.
Voor tweedehandsgoederen bedraagt de termijn van de conformiteitsgarantie één jaar vanaf de levering van de goederen.
Extra garanties: Informatie over eventuele extra garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u op de productpagina en op specifieke informatiepagina's in de onlinewinkel.
Klantenservice: +49 241 99082-333, [email protected], Ma. - vr. van 10.00 - 18.00 uur
9. Aansprakelijkheid
Voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze agenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
- in geval van schade aan lijf. leven of gezondheid
- bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
- bij gegeven garanties, voor zover overeengekomen
- voor zover de regelingen van de wet productaansprakelijkheid van toepassing zijn.
In geval van schending van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst, waarvan de nakoming onmisbaar is voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst en op de nakoming waarvan de wederpartij bij de overeenkomst normaliter mag vertrouwen (kardinale verplichtingen) door nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten is de hoogte van de aansprakelijkheid beperkt tot de bij sluiting van de overeenkomst voorzienbare schade, waarmee in zulke gevallen normaal rekening moet worden gehouden.
Voor het overige worden alle vorderingen tot schadevergoeding uitgesloten.
10. Geschillenbeslechting
Wij zijn niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumentenzaken.
Indien afzonderlijke clausules van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijft de rest van het contract geldig. Als afzonderlijke clausules ongeldig zijn, wordt de inhoud van het contract beheerst door de wettelijke bepalingen.