Selecteer taal
Devolo
Particuliere klanten
Zakelijke klanten
Advies
Service
Over devolo
Veelgestelde vragen
FAQ - Producten en technologie
Meer informatie
FAQ - Installatie en software
Meer informatie
FAQ - Alles over WiFi
Meer informatie
FAQ - Systeeminstellingen en Hardware
Meer informatie
FAQ - Bestelproces
Meer informatie
FAQ - Retourproces
Meer informatie
FAQ - Producten en technologie
Wat is Powerline?
Wanneer is Powerline de beste oplossing?
Wat zijn de voordelen van het gebruik van Magic adapters of G.hn technologie?
Wat is het verschil tussen de Magic 2 WiFi en de Magic 2 WiFi Next adapter?
Kan ik Magic- en dLAN-netwerken parallel op hetzelfde stroomnet gebruiken?
Welke datasnelheden kan ik met Magic 2 bereiken?
Ik haal de gespecificeerde gegevensoverdrachtssnelheden niet. Wat is de reden hiervoor?
Waarom is devolo overgestapt van HomePlug AV naar de G.hn standaard?
Kunnen powerline-adapters interfereren met amateur- en CB-radiosignalen?
Ik heb gehoord dat Powerline-adapters het VDSL-signaal storen. Klopt dat?
Wat is het verschil tussen powerline-adapters en WiFi repeaters?
Hoe sterk is de elektromagnetische straling van Powerline-adapters?
Welke producten zijn het meest geschikt voor gebruik in mijn huis?
Is mijn router compatibel met Powerline-adapters?
Kan ik mijn dLAN-netwerk met Magic-adapters uitbreiden? Zijn dLAN- en Magic-adapters compatibel met elkaar?
Wat zijn de vereisten voor het gebruik van Powerline? Waar zijn de grenzen?
FAQ - Installatie en software
Hoe kan ik een andere Magic adapter in mijn thuisnetwerk integreren?
Hoeveel Powerline adapters kan ik parallel gebruiken in één netwerk?
Hoe kan ik de datasnelheid tussen mijn Magic adapters optimaliseren?
Hoe kan ik de verbinding tussen Magic adapters controleren en herstellen?
Zijn Powerline-adapters van verschillende snelheidsklassen compatibel met elkaar?
Kan een RCD mijn Powerline-verbinding verstoren?
Welke software kan ik gebruiken om mijn Magic adapters te configureren en te beheren?
Hoe worden de magic adapters geïnstalleerd?
Zijn mijn dLAN-adapters automatisch gecodeerd of kan mijn buurman mijn gegevens afluisteren?
Hoe kan ik het Powerline wachtwoord voor mijn thuisnetwerk wijzigen?
Waar kan een Powerline-adapter het beste geplaatst worden?
Kan ik devolo-producten gebruiken in stekkerdozen met overspanningsbeveiliging?
Kan ik devolo-producten ook in meerdere stopcontacten of naast elkaar geplaatste stopcontacten gebruiken?
FAQ - Alles over WiFi
Ik kan het devolo WiFi netwerk niet vinden. Waarom?
Waar liggen de toepassingsgrenzen van WiFi producten?
Wat is mesh WiFi?
Hoe stel ik de WiFi Repeater+ ac in zonder WPS?
Hoe stel ik de WiFi Repeater+ ac in als access point?
Hoe stel ik de WiFi Repeater+ ac in als access point via de app?
Hoe kan ik de SSID en het wachtwoord van de WiFi adapters wijzigen?
Hoe kan ik de synchronisatie tussen de WiFi adapters uitschakelen of elke adapter afzonderlijk configureren?
Hoe kom ik op de configuratiepagina van de WiFi adapters?
Hoe kan ik de mesh-functie van de WiFi-adapters uitschakelen?
Kan ik de WiFi- en LAN-verbindingen tegelijkertijd gebruiken?
FAQ - Systeeminstellingen en Hardware
Hoe kan ik de nieuwste firmware voor mijn Magic adapters installeren?
Hoe kan ik mijn devolo WiFi adapters resetten?
Hoe kan ik de WiFi Repeater / WiFi Repeater+ ac / Gigagate resetten ?
Hoe kan ik mijn WiFi Repeater ac resetten?
Hoe kan ik mijn devolo LAN-adapters resetten?
Zijn Powerline-adapters ontworpen voor continu gebruik?
Kan ik de Powerline adapters 's nachts loskoppelen zonder dat ik ze de volgende dag opnieuw moet configureren?
Kan ik langere LAN-kabels gebruiken op de Powerline-adapters?
Welke LAN-kabels worden bij de devolo Powerline-adapters meegeleverd?
Hoe kan ik aanspraak maken op mijn 3 jaar fabrieksgarantie in geval van een defect?
Waar kan ik de garantievoorwaarden voor mijn product vinden?
Met welke hardware zijn Magic adapters compatibel?
Mijn Powerline adapter wordt erg warm. Is dit normaal?
Onder welke besturingssystemen werken de devolo-adapters?
Hoe gedragen devolo-apparaten zich in geval van een stroomstoot (bijv. blikseminslag)?
FAQ - Bestelproces
Hoe kan ik bestellen?
Hoe open een ik een gebruikersaccount?
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
Hoe kan ik in de online-shop van devolo betalen?
Hoe kan ik mijn toegoedbon inwisselen?
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Wie wordt mijn bestelling geleverd?
Kan ik mijn bestelling laten leveren aan een DHL-Packstation of postfiliaal?
Kan ik mijn pakket tijdens de verzending volgen?
FAQ - Retourproces
Hoe werkt het herroepingsrecht van 30 dagen?
Hoe stuur ik de devolo-producten terug?
Hoe kan ik mijn bestelling herroepen?
Wat kost terugsturen?
Moet ik een teruzending melden via telefoon of e-mail?
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Onze terugnameplicht als handelaar
Uw terugzendplicht als consument