Als devolo-klant ontvangt u naast de wettelijk vereiste garantie ook een productgarantie voor een periode van drie jaar vanaf de aankoopdatum. Wanneer u uw Powerline-adapters uit de Magic- of Mesh-serie en WiFi 6 Repeater registreert, verlengt u de garantie bovendien met 1 extra jaar. Meer informatie over de garantievoorwaarden, de afhandeling van garanties en de garantieverlenging vindt u hier:
Is uw devolo apparaat bij de eerste ingebruikneming of binnen de garantieperiode defect, houd dan de volgende punten aan.
Neem contact op met de Support Hotline
Om een snelle en doelgerichte ondersteuning te waarborgen, vragen wij u om de volgende informatie voor het telefoongesprek bij de hand te houden:
Ondersteuningshotline: +49 (0)241 990 82 333*
Ma.–Vr. 10:00–18:00 uur
*Binnenlandse tarieven; mogelijk afwijkende prijzen voor internationale verbindingen
Contact via E-mail: [email protected]
Registreer uw product binnen acht weken na aankoop om direct van de volgende voordelen te profiteren:
Lees alstublieft de deelnamevoorwaarden voor meer informatie.
Deze service is tijdelijk niet beschikbaar.
Zowel het serie- als het MT-nummer vindt u op de onderzijde van uw devolo-apparaat.
Het serienummer bestaat uit een 16-cijferige code.
Bijvoorbeeld: S/N: 1805 1234 5789 6221
Het MT-nummer bestaat uit een 4-cijferige code.
Bijvoorbeeld: MT: 3081
Neem gerust contact op met onze support via +49 (0)241 99082 333 of [email protected]. Houd alstublieft uw te registreren producten of de bijbehorende factuur bij de hand.