Déclaration d´accessibilité

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à l'accessibilité de notre site.

Nous souhaitons que toute personne puisse utiliser notre boutique en ligne sans restriction. C'est pourquoi nous nous engageons pleinement en faveur de l'accessibilité numérique et travaillons en permanence à rendre notre offre accessible à tous. L'accessibilité est pour nous un élément central afin de promouvoir activement l'inclusion et de créer une expérience d'achat qui soit vraiment pour tous.

C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre notre site en ligne accessible à tous, conformément aux lois nationales de transposition de la directive (UE) 2019/882.

La présente déclaration d´accessibilité s´applique à : https://www.devolo.be/fr

1. Description générale du service

Par le biais de notre site Internet, nous mettons notre boutique en ligne à votre disposition. Il s'agit d'un service de commerce électronique au sens de la directive (UE) 2019/882 et de ses lois nationales de transposition.

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez :

  • Acheter des marchandises.

2. Descriptions et explications nécessaires à la compréhension de la mise en œuvre du service

Sur les pages produits, vous pouvez tout d'abord ajouter nos produits au panier, sans engagement. Vous pouvez corriger vos données à tout moment avant de passer votre commande définitive. Pour ce faire, veuillez utiliser les outils de correction prévus et indiqués lors du processus de commande. Les modes de paiement indiqués dans le cadre du déroulement de la commande sont disponibles pour le paiement.

3. Description de la conformité aux exigences applicables en matière d'accessibilité

Application de normes harmonisées et de spécifications techniques

Notre présence en ligne est

Mesures mises en place

Notre site web met en place les mesures suivantes :

Nous souhaitons que tous les visiteurs puissent utiliser notre boutique en ligne sans difficulté. C'est pourquoi nous concevons notre site web conformément aux directives WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) de niveau AA.

Voici quelques-unes des mesures que nous avons mises en place :

Contenus clairement structurés et code HTML sémantique

Navigation au clavier

Prise en charge des lecteurs d'écran grâce aux attributs ARIA

Textes alternatifs pour les images importantes

Contrastes de couleurs suffisants pour une bonne lisibilité

Nous contrôlons régulièrement notre site web et améliorons en permanence son accessibilité. Malgré ces mesures, il peut arriver que certaines sections ne soient pas encore entièrement accessibles – nous nous efforçons de réduire constamment ces barrières.

4. Coordonnées - Signaler une barrière

Vous avez remarqué des lacunes en matière d'accessibilité ? N'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez nous contacter par la poste :

devolo solutions GmbH

Charlottenburger Allee 67
52068 Aachen
Deutschland